Politique de confidentialité

MAFMAAActivité exploitée sous ADG Services829 555 390 R.C.S. NantesBureau 32 place Jean V44000 NantesFrancebonjour@mafmaa.com

Lorsque vous utilisez le formulaire « Démarrer mon projet », les informations suivantes peuvent être collectées :

• prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone lorsqu'il est fourni ;
• nom de l'entreprise ou de l'activité ;
• adresse du site internet lorsqu'elle est fournie ;
• type de projet ;
• objectif ;
• budget indicatif ;
• calendrier souhaité ;
• description de l'activité ;
• informations complémentaires saisies librement ;
• date de soumission ;
• source de la demande.

Des informations techniques limitées peuvent être traitées pour assurer la sécurité du formulaire et lutter contre les soumissions automatisées et abusives.

Le système anti-spam peut notamment utiliser une représentation brouillée, non conservée en clair, de l'adresse IP afin d'appliquer des limitations de soumission.

Les données sont utilisées afin de :

• recevoir et comprendre une demande de projet ;
• répondre à la personne qui a fait la demande ;
• évaluer le besoin exprimé ;
• préparer une proposition adaptée ;
• assurer le suivi des échanges ;
• protéger le formulaire contre le spam et les usages abusifs ;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du service.

Les données du formulaire ne sont pas utilisées pour envoyer des newsletters ou des campagnes commerciales.

Selon le contexte, le traitement des demandes repose notamment sur les démarches précontractuelles effectuées à la demande de la personne, lorsque celle-ci contacte MAFMAA pour obtenir des informations ou une proposition.

Lorsque cela est pertinent, il repose également sur l'intérêt légitime de MAFMAA à assurer la sécurité du site et à prévenir les abus, notamment pour les mécanismes anti-spam.

Les informations sont accessibles uniquement dans la mesure nécessaire à leur traitement, par MAFMAA / ADG Services et par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et du formulaire.

Parmi eux figure notamment Lovable / Lovable Cloud, utilisé pour l'hébergement technique du projet, le stockage des demandes et le fonctionnement associé au formulaire.

Lorsqu'une demande est enregistrée, une notification peut être envoyée à bonjour@mafmaa.com via l'infrastructure d'envoi configurée pour MAFMAA.

Cette notification contient les informations nécessaires pour traiter la demande.

Demandes sans relation commerciale :

Les informations liées à une demande de projet qui ne débouche pas sur une relation commerciale sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter du dernier échange avec la personne, puis supprimées.

Si une relation commerciale est engagée :

Les informations nécessaires à la gestion de la relation client peuvent être conservées séparément pendant les durées nécessaires à l'exécution de la relation et au respect des obligations légales applicables.

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander :

• l'accès à vos données ;
• leur rectification ;
• leur effacement ;
• la limitation du traitement ;
• à vous opposer à certains traitements ;
• à exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer ces droits : bonjour@mafmaa.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis ou vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque cela est applicable, ces transferts doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation en vigueur.

MAFMAA peut utiliser les éléments techniques strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la navigation sur le site.

Si des outils de mesure d'audience, publicitaires ou d'autres traceurs nécessitant un consentement sont ajoutés ultérieurement, cette politique sera mise à jour et un mécanisme de consentement approprié sera mis en place lorsque nécessaire.

Des mesures techniques sont mises en place afin de limiter l'accès non autorisé et les abus, notamment :

• validation des informations côté serveur ;
• contrôle des soumissions ;
• limitation des abus ;
• accès restreint aux demandes.

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter les évolutions du site, des services utilisés ou des obligations applicables.